Con el propósito de promover una cultura basada en la integridad, la transparencia y el cumplimiento normativo, Agrocommerce mantiene canales de denuncia digital, los cuales permiten a sus colaboradores, proveedores, clientes y cualquier otra persona vinculada a la compañía, reportar situaciones que contravengan nuestras políticas, reglamento interno o la normativa vigente, resguardando siempre la confidencialidad y la protección de quienes denuncian.
Estas denuncias contribuyen a proteger tanto a las personas como a los intereses y valores de nuestra organización.
Sobre el Modelo de Prevención de Delitos
Grupo Agrocommerce ha implementado un Modelo de Prevención de Delitos (MPD), cuyo objetivo es identificar, detectar y mitigar los riesgos asociados a la comisión de los delitos “económicos” contemplados en la Ley 20.393 y ley 21.595, los cuales se encuentran detallados en su respectivo Manual de Prevención de Delitos.
Para denunciar, debes entender lo siguiente:
Delitos económicos:
- El canal de denuncia para delitos económicos permite reportar posibles incumplimientos a las políticas y procedimientos internos de la empresa, así como a las leyes y regulaciones aplicables a nuestras actividades. Entre ellas se encuentra la Ley N°20.393 sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas, actualizada por la Ley N°21.595 sobre delitos económicos y ambientales.
- Para ingresar una denuncia por delito económico se debe acceder al enlace “Haz tu denuncia aquí”, disponible en este sitio web, aceptar estos términos y completar el formulario describiendo los hechos con claridad y, si es posible, adjuntando antecedentes que ayuden a su revisión.
- Las denuncias pueden realizarse de forma anónima y toda la información será tratada con estricta confidencialidad.
- Una vez registrada, la denuncia será evaluada en su admisibilidad y en la medida que ésta tenga mérito suficiente, será analizada por un responsable para llevar a cabo la investigación, el cual tomará un plazo máximo de 45 días (pudiendo prorrogarse en algunos casos hasta por 60 días más); el sistema entregará un código de registro para su seguimiento.
- Se espera que la información entregada sea veraz y realizada de buena fe; en caso contrario, la empresa podrá adoptar las medidas correspondientes.
Ley Karin:
- Para ingresar una denuncia por motivos de Ley Karin (acoso sexual, laboral y violencia laboral) conforme a la Ley N.º 21.643 se debe acceder al enlace “Haz tu denuncia aquí”, disponible en el sitio web, aceptar estos términos y completar el formulario describiendo los hechos con claridad y, si es posible, adjuntando antecedentes que ayuden a su revisión.
- Toda la información entregada será tratada con estricta confidencialidad y resguardando la privacidad de las personas involucradas.
- Una vez recepcionada la denuncia, se activará el protocolo interno correspondiente, dando inicio al proceso de revisión e investigación según la normativa vigente.
- Se solicitará la mayor cantidad de antecedentes posibles para poder realizar una adecuada evaluación de los hechos reportados.
- El uso de este canal debe realizarse de forma responsable y de buena fe.
- Nuestro compromiso es promover espacios laborales seguros, respetuosos y libres de violencia.